COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL: A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ORGANIZAÇÕES

Resumo

O presente artigo buscou demonstrar a importância do endomarketing como 
ferramenta de comunicação, trazendo consigo a evolução dos conceitos de 
marketing e endomarketing e sua importância para as organizações. Além de 
destacar como ferramenta de gestão diferenciada e motivacional para os seus 
colaboradores. Para isso, foi utilizado a metodologia qualitativa e técnica de 
pesquisa sob a modalidade de pesquisa bibliográfica sistemática, a fim de 
apresentar as ações de implantação de programas de endomarketing buscando 
atender e satisfazer as necessidades dos clientes externos.