A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING NAS ORGANIZAÇÕES DE PEQUENO PORTE

Resumen

O presente artigo discorre sobre a importância da presença do endomarketing, ou 
“marketing interno”, nas pequenas empresas. O investimento no funcionário para 
que ele seja bem estruturado, tanto físico quanto psicologicamente, é fundamental 
para que a empresa obtenha sucesso. As organizações que visam seus 
colaboradores como parceiros tendem a crescer e se manter no mercado com toda 
sua equipe motivada e empenhada em um objetivo comum. Essa ferramenta 
proporciona maior engajamento dos colaboradores, melhoria do clima 
organizacional, aumento da produtividade e redução da rotatividade. Enfatiza, ainda, 
a comunicação entre líderes e colaboradores, e entre os colaboradores em si. Com  
o emprego do endomarketing, as organizações priorizam a valorização dos 
funcionários, bem como o reconhecimento dos mesmos no contexto organizacional. 
Diante do exposto, o principal objetivo deste trabalho é examinar a importância do 
endomarketing na motivação de funcionários nas organizações de pequeno porte, 
bem como, avaliar o rendimento dos mesmos para o crescimento da organização. 
Para isso, optou-se por uma pesquisa qualitativa, de metodologia de revisão 
bibliográfica realizada através de artigos científicos disponibilizados em sites 
qualificados na internet e livros confiáveis sobre endomarketing, buscando realizar 
uma explicação melhor em relação ao tema. Ficou nítido que o tema foi pouco 
explorado academicamente, no qual se encontra poucos artigos publicados. 
Portanto, o endomarketing deve ser abordado nas organizações como ferramenta de 
incentivo e desenvolvimento da empresa. Colaboradores satisfeitos trazem 
excelentes resultados para a mesma, gerando lucro e satisfação para todas as 
partes pertencentes aorganização.